Mr. Order – Seu garçom virtual – Fábrica de Software

Mr. Order é um sistema de pedidos digital para ser usado na mesa ou no delivery.

Apresenta os restaurantes em um mapa ou lista, permitindo aos clientes realizar pedidos de sua casa ou na mesa durante a visita ao estabelecimento.

Desafio

Desenvolver um aplicativo que entregasse aos clientes a possibilidade de localizar estabelecimentos próximos a sua geo-posição, fazer check-in na mesa para realizar pedidos in loco, pedir através do delivery e pedir nas praças de alimentação de shoppings.
Para os estabelecimentos, desenvolver um sistema de gerenciamento de cardápio, pedidos e equipe.

Solução

Fábrica de Software

Desenvolvemos o aplicativo Mr.Order para iOS e Android utilizando uma plataforma híbrida.

Desenvolvemos um Frontend Angular para o sistema de gerenciamento do estabelecimento.

No App os clientes podem realizar o check-in na mesa do estabelecimento lendo um QR Code, pedir através do delivery e pedir em praças de alimentação.

O acompanhamento dos pedidos do delivery e praça de alimentação é realizado através do serviço de mensageria Firebase, enviando aos clientes os status de seus pedidos, como por exemplo, o momento certo de retirar o pedido no balcão de uma praça de alimentação.

Para pagamentos através do App, realizamos a integração através de APIs de um serviço de pagadoria.

Na retaguarda um backend Java sustenta toda aplicação.

Funcionalidades do Aplicativo

  • Restaurantes
    • Gerenciar cardápio diferenciados por tipo de pedido
    • Gerenciar pedidos no salão, delivery e praça de alimentação
    • Gerenciar equipe
    • Contratar o pagamento via App
  • Clientes
    • Pedir na Mesa
    • Pedir no Delivery
    • Pedir na Praça de Alimentação
    • Consultar o histórico de pedidos
    • Chamar o garçom
    • Avaliar o estabelecimento
    • Fechar a conta
    • Pagar o pedido

Resultados Obtidos

Mr.Order permitiu aos clientes (estabelecimentos e usuários do app) o controle sobre os pedidos realizados in loco e remotamente.

Para os restaurantes:

  • Um maior ticket médio
  • Custos reduzidos
  • Clientes satisfeitos

Possibilitamos ao Mr. Order fornecer um serviço digital de realização e gerenciamento de pedidos. Desta forma, remotamente ou no salão, os clientes foram atendidos com excelência e os proprietários puderam reduzir seus custos e aumentar suas vendas.

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